por xelere | Ago 21, 2019 | Landing Cursos, Uncategorized
Los asistentes pueden desarrollar un conjunto de habilidades que se demanda en todo el mundo, y capacitar a sus empresas para que tengan éxito en un mercado perturbador, cuando se convierten en Agilist (SA) de SAFe®. Durante este curso de dos días, aprenderán los...
por xelere | Ago 15, 2019 | Landing Cursos, Uncategorized
Este curso provee el conocimiento requerido para entender el contenido y los requerimientos de la norma ISO/IEC 20000-1:2011. Contenidos: Contexto de la ISO 20000. Esquema de certificación de APMG. Enfoques de Gestión de Servicio de TI (ITSM) relacionados. Alcance,...
por xelere | Ago 14, 2019 | Uncategorized
“La Guía del Evaluador: Usando COBIT 5” brinda orientación en la realización de una evaluación de la capacidad del proceso, las funciones, las responsabilidades y las competencias necesarias, y los pasos clave necesarios. “El Modelo de Proceso de...
por xelere | Oct 11, 2016 | Uncategorized
Autor: Juan Cruz del Col, Consultor Líder Comencemos con lo básico: ¿Qué es el Catálogo de Servicios de TI? El Catálogo se utiliza para publicar información acerca de los servicios que el área de TI brinda a la organización. Este catálogo puede ser consultado por los...
