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ServiceOps: qué es y por qué es clave en la organizaciones

ServiceOps: qué es y por qué es clave en la organizaciones

por xelere | Ago 30, 2023 | Gestión de Servicios de TI

Alcanzar la funcionalidad operativa y la excelencia en la gestión de servicios para mantener a las empresas ágiles y competitivas es posible y ServiceOps lo confirma.  Este mecanismo no sólo busca optimizar procesos, sino que redefine la forma en que las...
¿Cómo optimizar el monitoreo de eventos utilizando AIOps?

¿Cómo optimizar el monitoreo de eventos utilizando AIOps?

por xelere | Jul 27, 2023 | Gestión de Servicios de TI

Los datos son un recurso sumamente útil para las empresas. Gracias a ellos, los negocios pueden tomar decisiones fundamentadas en una base sólida y lograr resultados mucho más rápido. ¿Sabías que tu organización puede llevar a cabo un monitoreo exhaustivo y eficaz con...
Orquestación de datos: qué es y por qué es clave en las empresas 

Orquestación de datos: qué es y por qué es clave en las empresas 

por xelere | Jul 5, 2023 | Gestión de Servicios de TI

Utilizar los datos de forma efectiva es un factor clave para el éxito de las organizaciones de todo el mundo, y uno de los métodos más completos es la implementación de una sólida estrategia de orquestación de datos.  Según un informe de (ISC)2, el 90 % de las...
¿Cómo alcanzar la excelencia en la gestión de servicios? 

¿Cómo alcanzar la excelencia en la gestión de servicios? 

por xelere | May 30, 2023 | Gestión de Servicios de TI

Facilitar la eficiencia operativa tanto de manera interna como externa es una de las claves para alcanzar el éxito empresarial. De hecho, la búsqueda de la excelencia en la gestión de servicios trata sobre eso: otorgar experiencias útiles y eficaces para satisfacer...
Tecnología cognitiva: qué es y por qué es clave para una gestión de servicios eficiente

Tecnología cognitiva: qué es y por qué es clave para una gestión de servicios eficiente

por xelere | Abr 18, 2023 | Gestión de Servicios de TI

La inminente escalada de la transformación digital y el creciente uso de recursos como la inteligencia artificial (IA) y la automatización han puesto en un lugar preponderante a la tecnología cognitiva en las compañías de todo el mundo. De hecho, una investigación de...
BMC Helix Virtual Agent: qué es y por qué implementarlo en tu empresa

BMC Helix Virtual Agent: qué es y por qué implementarlo en tu empresa

por xelere | Mar 30, 2023 | Gestión de Servicios de TI

Aumentar la productividad en las organizaciones es una necesidad que avanza a medida que más se profundiza la transformación digital. En este sentido, el uso de inteligencia artificial (IA) y la automatización en cientos de aplicaciones que optimizan el rendimiento...
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