Alcanzar la funcionalidad operativa y la excelencia en la gestión de servicios para mantener a las empresas ágiles y competitivas es posible y ServiceOps lo confirma.  Este mecanismo no sólo busca optimizar procesos, sino que redefine la forma en que las...

Los datos son un recurso sumamente útil para las empresas. Gracias a ellos, los negocios pueden tomar decisiones fundamentadas en una base sólida y lograr resultados mucho más rápido. ¿Sabías que tu organización puede llevar a cabo un monitoreo exhaustivo y eficaz con...

Utilizar los datos de forma efectiva es un factor clave para el éxito de las organizaciones de todo el mundo, y uno de los métodos más completos es la implementación de una sólida estrategia de orquestación de datos.

Facilitar la eficiencia operativa tanto de manera interna como externa es una de las claves para alcanzar el éxito empresarial. De hecho, la búsqueda de la excelencia en la gestión de servicios trata sobre eso: otorgar experiencias útiles y eficaces para satisfacer...

La inminente escalada de la transformación digital y el creciente uso de recursos como la inteligencia artificial (IA) y la automatización han puesto en un lugar preponderante a la tecnología cognitiva en las compañías de todo el mundo. De hecho, una investigación de...