by xelere | Jun 5, 2017 | Novedades
Por: Macarena Martin, Gestión de Herramientas Para poder entender qué es el mantenimiento programado dentro de las herramientas de ITSM primero debemos conocer qué es un Ítem de configuración, o cómo se lo llama en el mundo de sistemas: CI. Los CI’s (Configuration...
by xelere | Feb 22, 2017 | Novedades
Por: Macarena Martin, Gestión de Herramientas Para poder entender qué es el mantenimiento programado dentro de las herramientas de ITSM primero debemos conocer qué es un Ítem de configuración, o cómo se lo llama en el mundo de sistemas: CI. Los CI’s (Configuration...
by xelere | Dec 23, 2016 | Gestión de Servicios de TI, Novedades
Por: Juan Cruz del Col, Consultor líder Hasta hace poco tiempo para la mayoría de los administradores de sistemas, por no decir todos, el enfoque principal y único han sido las aplicaciones y escritorios Windows. Siempre se ha visto a las aplicaciones móviles como...
by xelere | Sep 10, 2025 | Gestión de Servicios de TI
Escrito por: Thiago Ezequiel De Jesus, Líder Técnico & Product Owner – Soluciones ITSM La inteligencia artificial (IA) dejó de ser tendencia para convertirse en una herramienta esencial en la gestión de servicios (ITSM y ESM). Hoy, las organizaciones buscan...
by xelere | May 30, 2023 | Gestión de Servicios de TI
Facilitar la eficiencia operativa tanto de manera interna como externa es una de las claves para alcanzar el éxito empresarial. De hecho, la búsqueda de la excelencia en la gestión de servicios trata sobre eso: otorgar experiencias útiles y eficaces para satisfacer...
